שאלות נפוצות

מאיזה גיל ומשקל תינוק ניתן להשתמש במנשא?

  • מנשא טבעות לולו סאנד מתאים מגיל לידה ומכל משקל לידה
  • מנשא לולו אושן מתאים מגיל לידה ומשקל 3.2 קילו

*בתינוקות פגים יש להתייעץ עם מומחה

עד איזה גיל ומשקל תינוק ניתן להשתמש במנשא?

כל עוד נוח לכם ולתינוק ניתן להשתמש במנשא וכל עוד המשקל המקסימלי אינו עולה על המשקל שמצויין שנבדק במכון התקנים לתו תקן: מנשא לולו אושן נבדק עד 9 קילו.

האם המנשאים מגיעים במידות שונות?

המנשא של לולו מתכוונן בהתאם למידת הגוף של הלובש.

  • לולו סאנד מתכוונן לכל המידות
  • לולו אושן הינו ONE SIZE ומתאים ממידת XS ועד XL

האם המנשא עומד בתנאי תו תקן ישראלי/ בינלאומי?

מנשא LULU OCEAN אושר במכון התקנים ועומד בתנאי תו תקן ישראלי ואירופאי

האם מתאים גם למבנה גוף גברים?

כן! ניתן לכיוונון לפי מידות הגוף.

האם ניתן להחליף צבע?

ניתן להחליף צבע כל עוד לא נעשה שימוש במוצר ועד 14 יום לאחר הרכישה.

על רצון להחליף מוצר/ צבע יש להודיע במייל Info@baby-lulu.com

החלפה מתבצעת ע"י איסוף שליח

ועל המשלוח של המוצר/ הצבע החדש יגבה סכום של 30 ש"ח.

האם ניתן להחזיר ולקבל זיכוי?

במידה ואינך מרוצה מהמוצר ניתן להחזירו עד 14 יום לאחר הרכישה.

יש להחזיר את המוצר בחזרה אלינו עם שליח מטעמנו, עלות ההחזרה הינה 30 ש"ח וחלה על הלקוח.

יש להודיע במייל או בוואטסאפ על רצון להחזרת מוצר והזמנת שליח לאיסוף דרכינו.

כמובן שהמוצר יתקבל בחזרה רק במידה והגיע במצב חדש ונקי. זיכוי יועבר באותה דרך בה בוצעה הרכישה בניקוי של 10% מסך התשלום.

להיכן יש משלוחים בארץ ובעולם?

משלוחים בין לאומיים ולכל חלקי הארץ.

משלוחים בתוך ישראל בחינם עד 4 ימי עסקים.

ליישובים שאינם נחשבים מרכזיים לפי חברת המשלוחים, תיתכן תוספת ימי עסקים בחישוב זמני המשלוח, עד 7 ימי עסקים.

למשלוח בינלאומי יש לפנות טרם הרכישה במייל.

כמה עולה משלוח?

כרגע יש מבצע - משלוחים לכל הארץ בחינם :)

האם ניתן לאסוף פיזית/ האם יש חנות?

כרגע לא ניתן לאסוף פיזית, המכירה מתבצעת דרך האתר בלבד